线路行程
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*以上行程仅供参考，最终行程可能会根据实际情况进行微调，敬请以我方通知为准。
费用说明
一、费用包含
1.全程团体经济舱往返机票（含税）
2.全程四-五星级酒店双人房
3.全程提供酒店自助早餐、午餐和晚餐（中式八菜一汤或当地餐）
4.全程中文领队+导游、外文司机陪同或领兼导服务、外文司机陪同（不含境外司、导服务费，随团款同交）
5.包行程所列景点之普通参观门票
二、费用不含
1.各种洗衣、电报、电话、饮料及一切个人性质的消费
2.不含司机导游服务费1000元/人（随团款同交）
3.境外自愿支付小费（酒店服务生、行李搬运员等）
4.单人间房差
5.所有行程安排之外的观光项目及自费活动（包括这些活动期间的用车、导游和司机服务等费用）
因私人、交通延阻、罢工、台风或其他情况而本公司不能控制所引致的额外费用
预定说明
1、敬请在预定时再次核对游客姓名、身份证号、出行日期、目的地等相关信息；因游客填写错误产生的责任和费用，须由游客自行承担；
2、因未满18周岁签署的旅游合同无效，需有成年家属陪同出游，或家属委托同行的成年人（同意确认）陪同；
3、有健康问题、行动不便、孕妇等请勿预定报名；
文明公约
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
全透明提示
【关于交通】
1、本团土耳其航空，免费1件23KG托运行李。 2、欧洲旅游期间我们选用的车辆是正规干净舒适的旅游车，但由于每团报名人数的不同,则会选用不同大小类型的旅行社车， 并且安排正规专业的司机。 （1）欧洲对司机的作息有法律方面的保障，要求司机的工作时间为每天10小时，驾车时间不得超过8小时，每天必须保证9小时的休息时间，因此要求司机额外加班往往遭到拒绝 （2）欧洲法律规定，巴士司机每连续驾驶车辆2-3小时，需休息15-40分钟，有时候欧洲行程很赶，有时候游客很难理解为什么司机还要休息导致团队很晚到目的地，请游客予以理解配合。 （3）整个欧洲的行程旅游车是主要的交通工具，游客在交通工具内逗留的时间较长，所以大巴车司机不允许游客带吃的上车。
【关于游览】
塞尔维亚：连接东西方的桥梁，欧洲历史事件的焦点，丰富多彩的自然与文化资源。
黑山：壮美的国家公园，科托尔峡湾点缀了无数的历史老城和宜人海滩。
阿尔巴尼亚：去寻访曾经的“欧洲社会主义明灯”
波黑：承载了厚重历史的国家，一战的爆发地拉丁桥，瓦尔特保卫的萨拉热窝。
【关于住宿】
1、 全程境外四-五星级酒店住宿，（产生单间差请现寻私顾，欧洲酒店可能会安排1个大床+1个小床或沙发的房间，请谅解）。注：由于境外酒店星级评定没有统一标准，参考booking、Agoda等全球酒店预订网星级标准，敬请谅解。 2、 欧洲的酒店基本为双人间，所以在产生单男或者单女的时候，需要提前告知私人旅游顾问，由私人旅游顾问协 助拼房或者补房差。如果有家长带小孩（6周岁以上）出游的话，也需要占床。 3、欧洲的酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯。出于环保考虑，欧洲很多酒店没有空调设备，且酒店内不提供洗漱用具，请自备洗漱用品（牙膏、牙刷等）及拖鞋。欧洲电压220V，与中国一样；插头为双圆孔插头，且酒店无备用的转换插头，请在国内购买好转换插头；房间内插座较少，如有多种电器需要充电，请自行携带插线板，敬请谅解！ 4、请勿在酒店房间内抽烟，如有抽烟，需根据各酒店规定罚款，通常罚款金额100-500欧元之间，敬请注意。
【关于餐饮】
1、行程注明所含早餐和正餐，正餐为团队标准中式餐(餐标:八菜一汤或当地特色餐，不含酒水)；8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位；行程中公里数较长的午、晚餐导游根据实际情况选择退餐费以保证行程的顺利进行，敬请谅解。）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，很多游客可能不习惯如此简易的早餐可自行携带一些干粮麦片等补充酒店提供早餐的不足。 2、欧洲酒店内的冷水一般可以直接饮用，如需要饮用热水，则需自带电热水壶加热饮用。或者自备保温杯，前往餐厅灌热水。由于各国水质软硬不同，请各位游客视自身情况慎重选择，以免因水土不服引起腹泻等疾病。
温馨提示
1．有关飞扬自组团
所谓飞扬自组，就是您来我们飞扬报的是我们的自组产品，我们就承诺绝不把您再转卖给其他旅行社拼团出行。但我们并不排除其他旅行社有时会把他们的客人拼到我们的团里来。飞扬自组的标志就是该团由我们飞扬的领队全程陪同。
2．有关保险
购买旅游意外险是给您一份旅程的安心保障，也是您对您家人的一份责任。给每个飞扬的客人一个平安和满意的旅程始终是我们的追求。所以我们建议您购买此次旅程的旅游意外险——出门在外，安全第一。
3. 有关签证
请您务必如实提供自己的各项签证材料。如遇客人被领馆拒签，我社收取实际发生的签证费，其余团费退还客人。如遇客人本人通过了签证，因其家人或者朋友被拒签而主动取消出行的，则按客人因自身原因取消出行处理。如因客人自身原因取消出行：我社除收取签证费，另外视具体情况需向客人收取已经发生的机票款以及地接损失。
4．有关不可抗拒因素
凡是在旅程出发前后或在旅程中因政治，罢工，地震，天气，战争等不可抗拒因素引起旅游计划取消，延长，调整而导致的费用增加或者费用损失，均由客人自行承担。本公司将协助客人尽力把损失降到最低，但本公司不为此承担责任及计划外的费用。
5．为确保您能够按时出行，签约后请及时付款，并按合同要求在出团前的期限内结清所有团款。
6. 根据中国民用航空总局规定：乘坐航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，但液态物品可办理行李托运手续，如果旅客真的有必要随身携带少量旅行自用的化妆品，那每种化妆品限带一件，连容器容积不得超过100毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查，同时，禁止旅客随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。
7. 未成年人旅游者预定提示：未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
8. 旅游者如是70岁以上参加旅游，须有亲属陪同出行，并有市级三甲医院或市级出入境检验检疫局开具的健康证明。否则我公司谢绝报名，敬请谅解。
9. 行程顺序仅供参考，具体行程以出团通知为准。
安全告知书
1. 参加团体活动时，应遵守导游所宣布的观光区，餐厅，饭店，游乐设施等各种场所的注意事项，避免离开团队，以策安全。
2. 在参加各项风险较高活动之前，必须衡量个人健康状况及能力，并遵守有关活动之安全指引，如：穿着救生衣，扣上安全带，穿着合适或指定之衣物等。如您想参加行程计划外的活动，请务必事先咨询领队与导游，确定参加的话请事先与领队或者地陪签署同意参加协议。
3. 夜间或自由活动时间若需要自行外出，应随身携带地图及住宿酒店之地址电话及当地紧急电话号码，同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置请务必记住。请妥善保管自己的证件、钱币以及其他贵重物品。并于出发前告知导游外出目的及所需时间，并应特别注意安全，并避免单独外出。
4. 没有一个旅游目的地是百分百安全的，或多或少总会存在治安问题。（再加上如今国人的经济能力提升，出境游人数剧增，国外的各类不法分子已经将目光转到中国游客身上来了，治安甚至犯罪案例时有发生。）所以请您在旅程中务必照看好自己的财物证照，重要贵重物品请务必随身携带，不要留在酒店客房，旅游巴士，餐厅等地方，全程少带现金多刷卡，尽量不要带贵重手表，首饰等出游。如发生丢失，被骗，被窃甚至被抢等事件，我们将尽力履行我们的协助义务，尽力帮助把您的损失降到最低。但本公司不为此承担任何赔偿责任。
5. 留意及重视各项警告，如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物等。
6. 切勿在公共场合露财，购物时也切勿当众清数钞票 。
7.酒店临睡或出外前请务必检查阳台及客房门窗是否锁好，以免失窃。当地曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名实施盗窃，请游客务必注意在酒店休息时，不要轻易打开房门让陌生人进入房间。
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